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13.05.2020

Bürgerbüro für Bürgerbesuche wieder normal geöffnet:

Normalität unter Beachtung der Hygiene- und Vorsichtmaßnahmen

Bad Neuenahr-Ahrweiler. Das Bürgerbüro in Bad Neuenahr-Ahrweiler wird ab Montag, 18. Mai, wieder zu Normal-Betriebs-Zeiten für die Bürger geöffnet sein. Das Bürgerbüro kann dann von Montag bis Freitag von 07.30 bis 12.00 Uhr, zusätzlich dienstags durchgehend bis 16.00 Uhr sowie donnerstags durchgehend bis 18.00 Uhr besucht werden.

„Wir freuen uns, wieder zu den gewohnten Zeiten für die Bürgerinnen und Bürger da zu sein – wenn auch unter erhöhten Vorsichtsmaßnahmen“, so der Leiter der Bürgerdienste der Stadt Frank Ronstadt.

Bürgerbüro - Regelungen für den Zutritt

Das Bürgerbüro kann ohne vorherige Terminabsprache aufgesucht werden, bei einem Besuch ist jedoch Folgendes zu beachten: Unmittelbar vor dem Bürgerbüro werden die Bürger von einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter in Empfang genommen und das Anliegen wird abgefragt.

Die Bürger werden zunächst einzeln über ein Leitsystem in den Wartebereich des Bürgerbüros geführt und werden dann von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einzeln zur Bearbeitung aufgerufen. In der Zwischenzeit werden die Kontaktdaten der Bürgerinnen und Bürger notiert. Diese Dokumentation ist eine reine Vorsichtsmaßnahme, um mögliche Infektionsketten später nachverfolgen zu können. Die Daten werden nach einer Karenzzeit von einem Monat ab dem Tag der Vorsprache gelöscht. Bitte beachten Sie, dass das Tragen einer Mund- und Nasenbedeckung verpflichtend ist.

Terminabsprache für andere Besuche im Rathaus notwendig

Für Besuche im Rathaus, die nicht das Bürgerbüro betreffen, ist weiterhin eine vorherige Terminabsprache notwendig. Die Bürger werden vor dem Bürgerbüro gebeten mitzuteilen, dass sie einen Termin im Rathaus haben und werden dann von der/dem zuständigen Mitarbeiter/in in Empfang genommen.

Bitte beachten Sie, dass im gesamten Rathaus für Besucher eine Maskenpflicht besteht und beim Eintritt die Hände zu desinfizieren sind. Darüber hinaus sind die notwendigen Sicherheits- und Schutzabstände zu anderen Personen einzuhalten.

Das Bürgerbüro erreichen Sie telefonisch unter 02641/ 87-100 oder per Mail unter buergerbuero(at)bad-neuenahr-ahrweiler.de  . Weitere Information sowie Unterlagen finden Sie unter www.bad-neuenahhr-ahrweiler.de .

 

Öffnungszeiten des Bürgerbüros

Montag, Mittwoch und Freitag          07.30 – 12.00 Uhr

Dienstag                                           07.30 – 16.00 Uhr

Donnerstag                                       07.30 -  18.00 Uhr